國立花蓮高商均質化105-2「產業深耕，技職扎根」計畫

105-2-1產業能力養成計畫 (實務篇) 人員分配及工作說明1022版

花蓮好事集-第-二場活動地點：好事集(自由廣場)日期：105/10/22日(週六)08:00-12:30

活動說明

1.      請主動協助現場指派事務，請每校一位同學負責總聯繫。

2.      工讀費領取說明：在簽到簿及工讀生印領清冊簽名、完成問卷、表現良好。

攤位佈置工作事項說明

1.      花農會將產品帶到會場，由大家共同佈置。佈置：商品價格表、紅布條、桌子椅子、畫架、商品上架陳列…..。

2.      請海星完成畫板文字及圖，花農、花工、花商依現場分工。

店面攤位銷售工作事項說明

1.      請事先瞭解商品價目。(產品價目請參閱)

2.      看到客人請主動招呼，介紹產品。(產品內容請參閱)

3.      兩校各別分工：銷售事務、帳務記載、拍照。
【現場設有兩組攤位，兩組分別進行銷售PK，每組指派1人收錢找錢、1人負責登帳】

行動銷售工作事項說明【如果下雨不需行動銷售，全部留在攤位依編號顧攤位】

1.      三人各拿一些商品用藍子裝，準備找零金。

2.      請事先瞭解商品價目。(產品價目及內容請參閱)

3.      從會場→林森路→建國路→199→花商→會場。(請注意安全)

4.      兩校分工：銷售事務、帳務記載、拍照。

結帳及攤位復原工作事項說明

1.      請花農及花商負責結帳。

2.      請花工及海星協助復原場地。

行銷術語

1.銷售手法：

(1)主動招呼(有客人經過時，大聲邀請，”歡迎光臨”)
→針對顧客有興趣商品解說(商品功用、價格)
→客人買(若買雙數可便宜，要主動推銷)

(2)若消費金額非整數，可推薦其它商品一起買
※忌：若客人不需要，不要再推銷(察言觀色)

(3)當有人在銷售時，其它同學也要在旁邊觀察客人動態

(4)有客人購買→全體一起說”謝謝光臨”

2.優秀行銷達人特質：銷售積極熱誠→相信產品及自己→聆聽顧客心聲→不放棄任何銷售機會

3.基本銷售技巧：好聽聲音→積極誠懇態度→瞭解商品內容價格→建立長遠關係(歡迎再來)